DACD

Démarche Qualité

Notre objectif : la satisfaction de nos clients

La démarche qualité englobe l'ensemble des actions mises en place par DACD pour garantir la qualité de ses produits et services.

Elle inclut la planification, la mise en œuvre, le contrôle et l'amélioration continue de ses processus et produits. Son objectif est de favoriser le développement de DACD et de satisfaire l’ensemble de ses parties intéressées, notamment à travers :

Une Efficacité du Système de Management de la Qualité et de l'Environnement

La mesurer de l'efficacité de notre système certifié ISO 9001 et ISO 14001 signifie suivre des indicateurs pertinents permettant de vérifier que nos objectifs QSE sont atteints. Cela inclut la surveillance, la mesure des performances, l'analyse des données et les prises de décisions nécessaires.

Une Efficacité Industrielle

L'efficacité industrielle se concentre sur l'optimisation de nos processus de planification et de production. Cela inclut la réduction des coûts, l'augmentation de la productivité, la performance de nos fournisseurs, l'amélioration de notre flexibilité et la minimisation de notre impact environnemental.

Une Efficacité Humaine

L'efficacité humaine implique l'optimisation des performances individuelles et collectives au sein de DACD. Cela englobe la formation, la motivation, la communication et la création d'un environnement de travail favorable.

En intégrant ces concepts, DACD instaure une véritable culture d'amélioration continue et de responsabilité environnementale, contribuant ainsi au Développement Durable et au succès de l’Equipe à long terme.

 

La démarche qualité DACD

 

ISO 9001

 

ISO 14001

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Indicateurs

100% de valorisation Matière sur nos déchets d'emballage

98.8% Satisfaction clients

Performance environnementale

Eau économisée

4

foyers français alimentés
en eau pendant 1 mois

Equivalence CO2 évité

87

vols allers-retours
Paris - Londres par passager

Energie économisée

94

foyers français alimentés
en électricité pendant 1 mois

SERVICE CLIENT 04 75 58 80 10

DACD Tech Une équipe technique
à votre service

LIVRAISON de 24h à 72h Sur toute la France

ENGAGEMENTS Qualité et RSE